COMMENT DIGITALISER UN PARCOURS CLIENT DANS UN RESEAU DE DISTRIBUTION PROFESSIONNEL
COMMENT DIGITALISER UN PARCOURS CLIENT DANS UN RESEAU DE DISTRIBUTION PROFESSIONNEL

Marché : Distribution Peinture-Décoration

Enjeux : En l’absence d’un CRM, améliorer la connaissance et l’intégration des nouveaux clients dans le parcours d’achat

Expertise : Analyse de données (3 années d’historique de vente), segmentation transactionnelle, mise en place d’un parcours Client avec process de traitement et gestion des flux pour assurer une communication print hebdomadaire, reporting en ligne pour les forces de ventes